营业员最基本的要求是

营业员也算是服务行业，服务行业有很多要求的；

第一，仪容仪表，一定要穿戴整齐严肃，不要太随意，行为举止要的得体大方，面带笑容对待顾客。

第二，熟悉你的产品。熟悉各种奶茶、汉堡及其他产品的制作、保存方法；

第三，能说会道，善于沟通。假如在你附近或者旁边有另一家奶茶店，产品的质量口味和你的差不多，这个时候你靠什么去吸引客人？当然是服务的态度和人际关系，用语言把距离拉近，吸引他们。

第四，吃苦耐劳，忍辱负重。每天都要起早的，而且工作中可能会发生因产品质量或其他方面的问题，顾客会和你争吵，所以你要学会处理这种突发事情，避免和客人发生正面冲突。