干洗店该怎样开才能吸引并留住顾客?很高兴今天能来回答这个问题,我来谈一下个人的看法
干洗店如果是创业初期一班情况下,客户会根据你的品牌、店铺规模、以及服务来判断你的店铺属于哪种级别的,也能直接影响到能够吸引哪类人群进店消费,大部分人都有这种心理,新开的店铺,顾客对于你还不了解,顾客不知道你这里的技术、服务怎么样,前期只有通过你的店铺规模以及品牌来判断要不要进店消费!如果是品牌知名度比较高再加上店铺属于那种高大上类型的,恭喜你,至少第一步你已经吸引到绝大多数潜在客户的眼球了,只不过是在做宣传等各方面做到优惠、活动期间优惠力度让客户感觉到非得去你店里消费不可,这样的你的潜在客户就会慢慢被吸引过来、慢慢成为会员客户了,慢慢的你就会积累到第一批客户,只要是开业充值消费的你就算是留住客户了!前期就是要把优惠给到客户让客户有想到你店里去消费的欲望,这样就可以了!
如果是老店的话开了五六年甚至十年的店,本身这个行业就是服务于周边小区的,这样的店铺针对品牌还有规模来说重要性不会那么明显了,因为既然是老店,肯定是各方面技术、服务都会做的很好了,很受顾客的欢迎,一般这样的店铺老板服务态度好、技术各方面也做的很到位,只会越来越好,老会员都会想着帮你介绍新客户,因为放心,无形之中会给你加分不少,这样的店铺更容易吸引客户,平时逢年过节的针对老会员搞搞福利活动这样更能增加客户的黏性!
总之,无论新店还是老店,只要是想吸引并留住顾客,只有用心去服务好你的客户,做大、做强只不过是时间的问题!希望我的回答对你有帮助,谢谢!