商务接待礼仪流程

回答如下：商务接待礼仪流程如下：

1. 接待前准备。准备好接待场所、饮食、茶水、礼物等。

2. 迎接客人。在客人到达前，要提前到达接待场所，等候客人到来。在客人到来时，要主动问好，礼貌热情地接待客人。

3. 导客入座。引导客人入座，注意为客人拉椅子，帮助客人搬运物品。

4. 倾听客人需求。在客人到达后，要先询问客人是否需要茶水、饮食等，了解客人需求，主动提供帮助。

5. 礼物赠送。在接待过程中，可以适时送上小礼物，以表达对客人的尊重和感谢。

6. 交流沟通。在接待过程中，要注意与客人进行良好的沟通，尊重客人的意见和看法，不得做出不礼貌的行为。

7. 送客离开。当客人要离开时，要主动送客，帮助客人搬运物品，送客到门口并道别。

8. 后续关怀。在客人离开后，可以通过电话、邮件等方式与客人保持联系，提供后续服务和关怀。