在淘宝上要买正品,就要注意以下几点:
一、永远不要贪便宜
“一分钱一分货”是有道理的,不要想着天上掉“馅饼”而买超便宜的东西。选有消费者保障的。
二、选择淘宝商城
买东西,尤其是一些贵重物品。建议首选T宝商城,虽然贵点,但毕竟比实体店便宜或者当地的实体店没有货。
三、选择信誉好的卖家
进入店铺看顾客的评价,选择评价好的。我买东西都是先看差评,没有差评的很可能刷出来的,而差评太产离谱的绝对很差。
四、使用旺旺与店家沟通
阿里旺旺是T宝官方的交易聊天工具,T宝只会认同旺旺的聊天记录。
聊天内容大致要有以下要点
1、问其是否是正品;
2、有问题卖家要承担回寄费;
3、能否优惠;
4、能否提供发票;
五、支付宝付款。
收货后觉得东西不错再确认,实物一般都有10天的时间,并且还能延迟确认,特别是贵重物品。不行就退货。
扩展资料:
收到商品是假货
淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。
若收到的商品怀疑是假货,请按照以下步骤操作:
若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款?),同时上传认为商品是假货的凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后?),同时上传认为商品是假货的凭证。
3.如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请直接在订单详情页面点击【申请售后】,上传认为商品是假货的凭证;如果不能申请售后,可以联系人工客服进行咨询。
参考资料:
消费者服务中心-自助服务-淘宝