1.下载萤石软件，进入海康威视官方网站--萤石官网--服务与下载--下载中心--下载萤石工作室（PC客户端）。完成PC客户端下载后，安装该软件。打开PC客户端，按照提示注册萤石账户。
2.萤石服务一般需要摄像机与路由器在同一网段即可进行远程访问，但工程上使用的摄像机数量较多，若与网络系统设置成同一网段会造成网络管理混乱。解决方法：硬盘录像机有两个网口，通过网页访问录像机（也可直接接显示器），进入配置--网络--基本配置--TCP/IP--工作模式选择为“多址设定”，设置LAN1（与外网同网段）及LAN2（与摄像机等监控设备同网段）的IP地址与DNS服务器地址，默认路由设为LAN1（录像机LAN1口接外网，LAN2口接设备网）。
3.网页登录硬盘录像机设备网对应的IP地址，添加设备网摄像机。并进行图像及存储相关设置。打开萤石PC客户端，登录账户，进入添加--设备搜索--输入验证码（在设备标签上）--完成设备添加。
4.返回萤石PC客户端主界面，点击左侧硬盘录像机查看各通道是否显示正常，若不正常，点击左下角设备管理--选择异常的硬盘录像机（查看版本信息，更新版本）--查看网络配置是否正常--高级配置--萤石云是否勾选--如提示设备不在线（回看版本是否更新，网络配置是否正常，摄像机是否正常添加）。异地使用电脑或手机下载萤石客户端，在客户端登录萤石账户，即可远程实时预览或调取监控录像。
