售后服务流程制度(售后流程的七个步骤)

售后服务流程制度(售后流程的七个步骤)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-16 22:42:25

售后服务流程制度

1、根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏,换相应零配件。

2、对保修期外的产品,通过销售中心报价(包括零配件,人员出差等)费用迅速,果断排除故障,让用户满意。

3、对合同中要求进行安装调试的,在规定的时间内,组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训。

4、定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访,

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