手机通话听筒和扬声器都没有声音 是什么故障（手机扬声器和听筒没声音怎么解决）

若手机扬声器无声，建议您：

1.设置-辅助功能-听觉-静音锁有声音-关闭。

2.通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。

3.若通话或播放音乐时使用扬声器均无声，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

4.若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。