广州地铁为什么没有人工售票（广州地铁个人服务需要另收费用吗）

不需要人工售票，地铁里面很多自助售票机。既节省人工成本，还全年365天24小时不休，没有节假日。

如果全部采用人工方式，成本上升很多不说，效率还没有这么高。

在出现特殊情况下，需要工作人员帮助解决。可以找地铁里面玻璃屋的工作人员现场解决。

所以，广州地铁没有必要，配置专职的售票人员。科技的发展早已经让地铁里面很多人工岗位，科技化，智能无人化。