网易七鱼是一款怎样的产品（网易七鱼有小程序商城系统吗）

网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。