1、优先站在对方的角度考虑问题,这样你提出来的建议,会更容易让对方接受。
良言治愈,恶语伤人。高情商的说话技巧,需要站在对方的立场思考问题。
当你在一家餐厅吃饭的时候,你遇到熊孩子跑来跑去很吵闹,想要叫大人好好管教一下,你会怎么说?
低情商:你好,大家都是付了钱坐在这里,孩子这么闹肯定影响的也不是我一个人,您说对吧,还是管管孩子吧。
那家长可能就会回复:关你屁事。我也是花钱来消费的,我孩子怎么样,不需要你管。
高情商:你好,这个餐厅来来往往人很多,服务员端着热汤什么的,孩子要是不小心碰到了,就会受伤哦,还是让孩子先吃完饭,再去楼上一个小乐园玩,这样安全又方便呢。
想要说服对方,就要抛出与对方利益相关的橄榄枝,这样对方就会轻易接下了。
这就是利己利人的说话魅力,当一件事情你无法说服别人时,那就可以先了解他的立场,再从他的立场说服他。
当然,说服别人的前提,提高自身知识储备是关键。持续大量地阅读,是知识积累的最佳途径
2.赞美别人,要真诚,用赞美句式
人的天性都是希望被赞美,但是赞美不同于拍马屁,拍马屁是虚伪的,赞美是真诚的。
在聊天当中恰当的赞美别人,会让交流变得更舒服。
那如何在赞美对方的时候,让Ta感受到我们的真诚呢?
这里给你分享两个个万能的赞美句式:
句式一:当你做A时……我感觉到了B……
举例:
当你给我做早餐时,我真是感到无比幸福。
当你冒着暴雨给我送伞时,让我非常感动。
套用这个句式,不仅能够帮助我们避免空洞的赞美,也能帮我们表达清楚自己的想法。
句式二:用这个句式:原本……没想到……你居然……现在……
举例:
原本觉得你应该是汉语言文学专业,文笔才能这么好,没想到你居然是市场营销专业的,现在还写出了这么多爆款文章,真的是太厉害了。
3、当别人遇到麻烦or问题时,千万不要当马后炮,千万不要对ta说:谁让你当初不听我的。
伤口撒盐的行为,真的很讨人厌的。
对方向你倾诉/求助的时候,你可以问这3个问题:
第一个问题:我有什么可以帮你的?
第二个问题:你打算怎么做?
第三个问题:其他人会怎么做?
世界上还有很多说话有分寸的人,不敢说能够处处替人解围,但起码会避开痛处。
有句话说:对失意人,莫谈得意事。
说者未必有心,可在听者听来,却句句扎心,倍感寒心。
所以我希望:
如果你是个富人,那请不要瞧不起没你有钱的人,和他炫耀奢侈。
如果你是健康的人,也请不要嘲笑癌症患者,谈论未来10年。
如果你活泼开朗,更不要去伤害一个内向的人,说他胆小懦弱......
有时候,相处就是这么简单,我们说话前为他人考虑一分,下次他人也会为我们考虑一分。