我来回答一下吧：
面试官给普通人的感觉总是面对求职者有一种天生的优越感和俯视感，实际上并非如此，通过面试为企业找到合适的员工对是企业的利益来讲是非常重要的，面试的结果决定了团队的构成。好的团队才会取得事业的成功。做一个优秀的面试官需要掌握和了解以下几方面的知识：
首先要对你招聘的职位有所了解，最快的办法就是先熟悉JD (Job Description)，了解职位的工作内容，对工作成果的预期以及对职位的任职要求。如果有时间的话建议面试官去每个岗位上做亲身体验，让自己充分了解每个岗位需要的技能和知识以及团队的工作方式和氛围。
其次要了解公司的福利薪资体系，以便回答工作申请人的相关问题。现在请人越来越难，我们在招聘的时候一直强调给合适的岗位配合适的人，而不是给每个岗位配最强的人，那么如何找到合适的那个人需要我们多方面的了解和沟通，而且这种沟通中的互动越来越多，还是按传统的思维对求职者不公开福利薪资体系的信息是无法吸引真正有能力的和90后的年青人的。当然这里的公开是指休假规定、社保、公积金这些信息，对于岗位工资可以提供一个大概的范围。
然后才是掌握面试技巧，包括沟通技巧（需要培养自己有足够强的观察能力），提问技巧（需要掌握开放式问题和渐近式提问），胜任力的选择（competencies）及相关的面试问题以及如何使用面试打分表并撰写面试报告。建议系统学习胜任力面试法（Competency Based Interview）,这是很多世界级企业招聘时使用的面试法，基本上可以准确地收集求职者的能力信息。
