什么能体现客户的忠诚度（产生客户忠诚度的因素有哪些）

客户忠诚四个层次。忠诚是人们内心深处拥有的一种情感投入。不管环境因素如何变化，也不管市场上存在什么样的吸引。顾客做出行为改变的促销措施。

客户忠诚是从客户满意概念中引出的概念是指客户满意后而产生的对没有某种产品，品牌或公司的信赖。维护和希望重复购买的一种心理。对某一特定产品或服务产品产生了好感。