关键特性和特殊特性有什么区别吗（特殊特性和关键特性标识及描述）

关键特性和特殊特性是产品特性中的两类，区别在于它们的重要性和普遍性。

关键特性是消费者经常需要并可以使产品得到成功的最重要功能或属性，例如易用性、可靠性、性能等。

特殊特性则是单独提供的某些功能或属性，这些特性或许只是某个群体或一个用户群体的需求，而不是所有人的需求，例如某些独特的设计、颜色或功能。

因此，关键特性是市场上产品对消费者的承诺，而特殊特性则是为了满足其中一些消费者而提供的定制化功能。