步骤一：洗发前先干发梳头，目的在于把头皮上的脏污和鳞屑弄松，并且疏通头发减少洗发时的掉发。
步骤二：一般洗头发用的水37—38℃左右即可，不能过烫。把头发弄湿进行预洗，把手指插入头发中按摩头皮，细细揉搓，洗干净头皮的每一处，按摩头皮持续一分钟以上。通过预洗可以洗掉头皮上七成的污垢油渍，并且增加洗发水的起泡力。
步骤三：将洗发水倒入手掌，加水稀释，进行揉搓起泡工作。不要直接把洗发水倒在头发上起泡，这样会过度刺激头皮，产生头皮屑，也会伤害头发。
步骤四：扒开头发把起泡的洗发水用指腹均匀揉进发干（头发）里，用指腹轻轻按摩，直到形成一层厚厚的泡沫为止。
步骤五：冲洗头发，直到彻底冲洗干净为止，简易冲洗3—5分钟。接着再一次将一茶匙的洗发水加水起泡，轻轻地搓揉头皮上，这次是要清洗发根，然后用水冲洗干净。
步骤六：用手梳理发尾，将护发素抹至发尾，轻轻揉搓按摩，再彻底冲干净，切记不要接触头皮。
步骤七：因为头发湿的时候最脆弱，所以如果用力搓干，会使头发断裂或打结，因此头发清洗过后，最好先用毛巾包裹吸干，用宽齿的梳子将头发全部梳向前，用吹风机吹干，从发根吹至发尾，比较不会烧焦。但是吹头发时，吹风机口要离头发15公分，否则头发会过度干燥。
按摩时重点在颈肩及脊椎两侧肌肉，手势缓而沉，随时调整客人坐姿。按颈时，以一手扶助客人额头，尽量不让客人的身体有太大晃动，切记勿用蛮力和速度过快，越是肌肉结实的客人越是要手法缓和用力，逐渐渗透达到客人放松的目的
