1、让手机断开网络进行重新连接。
2、重连网络仍然无法解决就考虑是路由器的问题，可以重启路由器进行解决，一般路由器的可能性比较大。
3、如果还是无法解决就只能升级系统固件或者直接升级最新的系统，可能是由于旧版本的漏洞问题导致的手机DNS异常。
4、如果还不行，只能送到官方维修中心，找专业的人来处理了，专业的问题需要找专业的人
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