一、携号转网的好处：
1.可以推动运营商优化套餐。携号转网全面实施后，如果老用户不满意，他们就可能选择转网到另一个运营商。为维系老用户，运营商一定会加大对老用户需求的分析，优化老套餐，让老用户有归属感，减小老用户使用套餐与自己公司以及竞争对手的新套餐之间的差距。如中国移动的一些套餐。
2.可以推动运营商提升服务质量。打客服电话爱答不理、反复多次解决不了问题。以往出现这种情况，用户没什么有效办法，现在携号转网让用户有了上帝的感觉，运营商为降低用户离网，也会更加努力提高服务质量。
3.可以推动运营商有选择地优化网络。如果用户所在区域，某运营商的网络覆盖较差，用户就可以在不变号码的情况下，转网到网络覆盖较好的另一个运营商。从运营商角度看，在热点区域，网络覆盖的优劣变得更为重要，而在边缘山区，如果确实不经济，而对手已有了较好的覆盖，则可放弃这些区域，并建议用户转网到其他运营商。在某些老旧小区或特殊区域也类似。
二、携号转网的坏处：
1.运营商的信号覆盖可能因为地区的不同而有所不同，转网后信号可能会跟原来的运营商有所区别；
2.在办理转网的过程中，该手机号码是没有办法正常使用的；
3.更换运营商后短信通道也会变更，很有可能收不到英航卡、微信，支付宝等的短信；
4只能通过转入运营商的官方APP和营业厅进行充值。
携号转网是为用户提供更多的消费选择。过去运营商的市场策略始终围绕两个指标打转：一个是在网时长，另一个是ARPU值，也就是平均每用户收入。为了追求这两个指标，运营商一手拼命发展新用户，另一手则努力维系老用户，甚至在套餐设计中夹带各种“私货”，以便提升每用户平均收入。可以说，中国的每家运营商都是“客户关系管理”这一营销理念的忠实信徒。
