KPI大家理解的比较多,但是对于OKR则理解比较少,对于他们的区别很多人也是知之甚少。
1、定义不同。KPI的全称是baiKey Performance Indicator(关键绩效指标)。OKR的全称是Objectives and Key Results(目标与关键结果)。这是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具。KPI好比汽车的发动机,它让你永远在前进着;而OKR则是汽车的方向盘,它的作用是确保你前进的方向
2、作用范围不同。KPI可以作为绩效评价的工具,OKR主要用于绩效生产。
3、使用范围不同。KPI是为了走的更快,OKR则是为了朝着正确方向走。
一、KPI和OKR的定义
KPI(关键业绩指标)
KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。
KPI是企业管理员工的基础,也是企业普遍重视的业绩考核办法。
举个简单的例子:生产一部,工作8小时,A生产出1000个零件就是合格,B生产出1200个零件就是优秀,C生产出800个零件就是不合格。
考核结果(优秀、合格、不合格)可以根据关键指标(零件数量)直接得出来。
OKR(目标与关键结果)
OKR全称是Objectives and Key Results,又被翻译为目标与关键成果。OKR,O(Objectives)是目标,KR(Key Results)是行动,是直接实现目标的关键行动。
它关注的重点不是每一步的细节,而是一个目标或者说是一个关键结果。
举个例子说明:生产一部的OKR是工作8小时,必须最大效能生产零件——这就是O,如何才能得到这个目标? A比较熟悉流程第一步,你去车间1;B你熟悉流程2,你去车间2;C你看那边零件生产缓慢了就去那边帮忙——这就是OKR。
二、PKI与OKR的作用范围区别
前面举了两个例子,都是关键生产一部生产问题。可以明确的看出KPI与OKR的作用范围是不一样的。
KPI是在生产完成之后进行的绩效评估使用上;OKR则是在生产之前的绩效生产上。
KPI更加类似一个分蛋糕大会,每个员工获得多大的蛋糕,为什么分这么多?这个时候就是KPI体现作用的时候了——你生产零件多,KPI考核高,自然拿大蛋糕;他生产零件少,KPI考核低,自然只有小块蛋糕。
OKR则更加类似一个团体合作,一个零件需要三个步骤完成,要解决的是那些人去哪些步骤才能最大效率的解决生产问题。
三、PKI与OKR的使用范围区别
之前有举例说过,生产零件数量的不等,导致各自KPI考核结果不想的。这个时候KPI的作用就是固化流程,将考核结果优秀的员工的流程、做法固化下来,并推广给所有员工使用。这样,所有的员工都能在8小时生产1200个零件。
这样,考核不合格的人员也能使用先进、优秀的员工的方法,极大提升生产效率。
但是无论怎么推广,所有员工的效率也只能是接近或者达到最优秀员工的水平,而无法更进一步。
这个时候就是OKR的使用范围了——制定一个目标O:提高生产效率,达到8小时生产2000个零件,制定KR关键行动:更换流程、更换工艺、或者寻找替代品等等。于是生产效率又提高到了1500个零件的水平。
这个时候再次通过KPI固化提高,两者循环使用,促进提升整体效率。
四、几头驴的故事
公司的几头驴又偷懒不走了,这个时候就需要KPI来充当鞭子,促使他们往前走,使劲走;
公司还有几头驴拼命的走,不想落后,但是很多时候走错方向了,这个时候就需要OKR来帮助他们走正确的道路,少走曲线。
OKR 让驴确定方向, KPI 让驴走的更快。