无论是干洗店，洗衣店都会遇到衣服发亮，往往顾客就会发牢骚，怎么把我的衣服烫起光了。真的是我们干洗店做的吗？这时我们要学会观察衣服的表面起光的原因，然后对顾客讲发亮是怎么产生的，把问题消失在萌芽中。
衣物的表面发亮多发生在深色衣物上，其中细密轻薄的织物中纯毛纺织品最容易出现这种现象。
发亮的部位多数在容易摩擦的地方，如肩部、肘部、裤子膝盖及以上部分。
还有开车的人由于后背与座位摩擦也可能会发亮。
此外，衣物结构层数较多的部位如裤袢，裤子门襟，袋口，领子尖部等等也可能发亮。
总之，那些经常受到摩擦的部位是最容易出现亮光的。
所以摩擦是第一原因。
当毛纤维表面的鳞片层被逐渐摩擦脱落或磨平，纺织品纱线外露部分的纤维绒毛也已脱落，于是面料表面的光滑部位曝露无遗，形成成片的亮光。
在显微镜下这种衣物的表面和没有受到摩擦的面料相比，明显的光洁。
然而摩擦却是由多方面产生的，衣物在穿着过程中、干洗店熨烫过程中以及干洗店设备的洗涤与烘干过程中等等，都在循序渐进的使衣物受到摩擦。所以发亮问题就成为最为常见的毛病。
从某种意义上讲这也是毛纤维在逐渐老化的标志。衣物的穿着与洗涤是不可避免的，所受到的摩擦自然被认为是理所当然的，所以干洗加盟店熨烫就成了大家关注的焦点。
许多顾客往往指责干洗店把衣物烫亮了，其实这中间有一些误解，干洗加盟店熨烫不当确实可以把衣物烫亮，但是发亮的原因是多方面的。
而且因摩擦而发亮是个缓慢的过程，是由几个原因慢慢积累共同造成的。
但是在逐渐发亮的过程中，干洗店不当的熨烫就可能成为促使衣物明显发亮的诱因。
为此，针对这种情况建议在干洗这类衣物时最好反过来，使得在干洗和烘干过程中减少摩擦机会。
在熨烫这类衣物时要垫上一层棉布，降低摩擦强度。
如果已经出现了发亮的现象采取下面措施可以适当的挽救，不过只能在一定程度上有所改善，完全改观几乎是不可能的。挽救方法：
1；可以先进行一次水洗，在最后一次漂洗时要使用中合酸进行处理。
2：把中合酸1：1稀释直接倒进水壶里，然后用蒸汽烫斗在表面吹烫。
3：平时在熨烫时要垫一层棉布。这样处理以后情况会好一些。
