营业员的含义是什么（营业员的职位是什么）

营业员是指在商业场所从事销售和服务工作的员工。他们负责接待顾客、提供产品或服务的信息、解答顾客的疑问、处理顾客的投诉、完成销售交易等工作。

营业员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识，能够与顾客建立良好的关系，提供满意的购物体验。

他们是商家与顾客之间的重要桥梁，能够帮助商家增加销售额、提升顾客满意度，对于商业的发展起着重要的作用。