12306人证核验不了怎么办（12306的人证核验通不过是怎么回事）

12306网上人证核验不了，在核对填写姓名和身份证号码无误后，可以持本人的身份证原件到铁路窗口去核验。并对身份证情况进行核实，请铁路工作人员给予查询原因。

如果是人证核验不符，可能身份证以前有否借与他人使用团购火车票过，记录备案过等。