1.了解客户的购买思维。客户在购买产品时,往往会回顾过往经验来进行评估。如何让客户看到价值、做出行为、产先情感、并重建认知客户认知。
2.用专业的产品知识,引导客户做出主动的购买决策,不要夸夸其谈只是介绍自己的产品忽略客户的感受,要懂客户点到即止完成关单。
3.充分了解客户的需求,解决客户的问题,满足客户的期望,了解到客户的认知,以客户认知的方式去介绍产品。
4.话术要一客一策略,切记统一话术对客。与客户建立认知平衡,以客户喜欢的方式对话或做事风格沟通交谈并引导客户与客户互动确认关单。
1.了解客户的购买思维。客户在购买产品时,往往会回顾过往经验来进行评估。如何让客户看到价值、做出行为、产先情感、并重建认知客户认知。
2.用专业的产品知识,引导客户做出主动的购买决策,不要夸夸其谈只是介绍自己的产品忽略客户的感受,要懂客户点到即止完成关单。
3.充分了解客户的需求,解决客户的问题,满足客户的期望,了解到客户的认知,以客户认知的方式去介绍产品。
4.话术要一客一策略,切记统一话术对客。与客户建立认知平衡,以客户喜欢的方式对话或做事风格沟通交谈并引导客户与客户互动确认关单。
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