如果您在闲鱼卖东西,买家反馈称您未开通消费者保障,可以参照以下建议进行解决:
1. 确认自己的账号是否开通消费者保障:登录闲鱼账号,在“我的“页面下找到“帐号”,查看是否开通了消费者保障。如果您没有开通消费者保障,可以在设置页开通并遵循消费者保障的规定。
2. 如果您开通了消费者保障,可以跟买家说明已经开通了消费者保障,并提供相应的证明文件(如绑定的银行账户截屏)给买家。
3. 如果您确实没有开通消费者保障,建议您及时开通并遵循闲鱼的相关规定,以提升自身信誉度和被信任的成交率。
需要注意的是,在闲鱼交易时,卖家应该按照要求填写交易物品详细信息,描述商品的情况以便买家更好地了解您所售出的物品。同时,请确保商品的质量和描述一致,避免出现纠纷和买家的不满情况。