个人情绪管理的要点和方法：
1、分散注意力
平稳情绪的另一种好方法就是分散注意力。当与人发生争吵时，马上离开这个环境，去打球或看电视；当悲伤、忧愁情绪发生时，先避开某种对象，不去想或遗忘掉，可以消忧解愁；在余怒未消时，可以通过运动、娱乐、散步等活动，使紧张的情绪松弛下来；有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，这些方法都可以使情绪得到缓解。
2、深呼吸
当在坏情绪中苦苦挣扎的时候，深呼吸是一种让自己冷静下来的很好的方式。慢慢地呼吸能够使心率减缓。深呼吸有助于产生一种自然的放松反应。这种反应是由于呼气导致的，当你呼气时，肌肉通常会随之放松。而伴之放松的，还有人的坏情绪。
3、发泄
将不良情绪的能量发泄出去。比如你发怒时，不如赶快跑到其它地方，或是用拳头锤击墙壁，或是找个体力活干一千，或是跑一圈，这样就能把因盛怒激发出来的能量释放出来，从而使心情平静下来，或者在过度痛苦时，不妨大哭一场。
情绪管理的技巧：
理智地消解不良情绪。首先必须承认不良情绪的存在；其次，承认了不良情绪的存在后，就要分析产生这一情绪的原因，并弄清楚究竟为什么会苦恼、忧愁或愤怒，这样可以帮助我们弄清自己所苦恼、忧愁、愤怒的事物，是否确实可恼、可忧、可怒，有时实际上并不是这样，那么不良情绪就会得到消解；最后，有时确实有可恼、可忧、可怒的理由，那么，就要寻求适当的方法和途径来解决它。
