京东手机以旧换新手机怎么取走（京东以旧换新旧手机不见了怎么办）

如果您在京东商城使用了“以旧换新”业务，成功完成交易并且确认订单后，可以按照以下步骤取走您的新手机：

1. 打开京东商城APP，点击“我的订单”，找到“以旧换新”订单并进入。

2. 在订单详情页面，选择需要取走的新手机型号，并查看相关信息和配送方式。

3. 确认无误后，选择“确认收货地址”，并填写或选择您需要将新手机配送到的地址。

4. 接着，选择支付方式，并进行支付操作。系统会根据您的订单信息自动计算出应付款项。

5. 支付完成后，等待京东商城的订单处理和发货。一般情况下，新手机的配送时间为2-5个工作日。

6. 当新手机送达指定的地址后，您需要在签收时出示您的身份证件和订单编号等相关资料，以便快递员核对并完成送货。

需要注意的是，为了保障交易的安全和可靠性，京东商城在“以旧换新”业务中设置了一系列的退换货和售后服务规则。如果您在使用该业务过程中遇到问题，可以及时联系客服人员寻求帮助。