开水器故障一：在正常加热下突然跳闸。
原因1：发热管与温敏开关探头经金属直接导热，若导热过快、过高，会产生误动作。
处理：将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电，将万用表打至最大量程度于7MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接，若冷态绝缘电阻小于7MΩ则需更换发热管。
原因2：发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现)，其绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作。
处理：检查排除或更换发热管。
原因3：其它带电元器件与机壳之间产生漏电。
处理：检查排除或更换元件。
原因4：漏电保护插头与劣质插座接触不良，因过热而产生误动作。
处理：更换插座。
原因5：泼电保护插头与温敏开关任一者出现故障。
处理：更换温敏开关或漏电何护插头。
开水器故障二：未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电。
原因：发热管外壳烧穿由水导电而产生漏电。
处理：更换发热管。
开水器故障三：加热指示灯亮，但不能加热。
原因1：发热管接插端接触不良或断线。
处理：检查排除。
原因2：发热管烧坏。
处理：更换发热管。
开水器故障四：加热指示灯不亮且不能加热。
原因1：温控器接插端接触不良或断线。
处理：检查排除。
原因2：温控器烧断。
处理：更换温控器。
开水器故障五：节能电热水器指示灯一直不灭。
原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少。
处理：重新安装温控器，使感温平面接触。
开水器故障六：无保温功能，一直加热下去，直到跳闸。
原因：温控器动作温度过高或已烧融短路。
处理：更换温控器。
