电开户:带上户主身份证、产权证,非户主本人办理的带上经办人身份证,授权委托书,去就近的营业厅办理;也可以下载一个网上国网app,在手机上申请:办电-新装,将所需资料上传上去即可。备注:网上国网app要实名认证才能办理业务。
查询户号:拨打营业厅电话查询。
充值电费:“网上国网”APP在“去交费”这图标,点击进去,输入户号即可交费;支付宝、微信里可以点击生活缴费→电费,输入户号就可以缴费了。
对于不会使用手机等用户,可以拨打营业电话或者到就近的营业厅去查询电费;对于不会使用手机等用户,只能去营业厅或者银行缴纳电费。