商务座是高铁列车上的最高级别座位,乘客可以享受到更为舒适的座椅、更多的服务和更加私密的空间。商务座的服务流程如下:
入座:在车站候车室或站台等待列车到站后,乘客按照车票上的座位号入座。
服务员接待:列车开车后,服务员会前来商务车厢接待乘客,询问是否需要提供饮料、毛毯、枕头等服务。
餐饮服务:商务座提供餐饮服务,乘客可以选择自费点餐,或者享受列车提供的免费饮料和小食品服务。服务员会根据乘客的需求提供相应的服务,比如送餐上座、取餐等。
车厢设施:商务座的座椅可以调节角度,有足部支撑,可以伸展腿部。座椅后面还配有独立的小桌板,方便乘客用电脑或阅读杂志等。
服务员巡视:服务员会定期巡视商务车厢,了解乘客的需求,提供更好的服务。
到站服务:列车即将到站时,服务员会提醒乘客准备下车,协助乘客取回行李。