五大焦点
一是理念创新,包括创新思维、互联网共享经济思维、跨界融合思维和全域思维。要有发散的思维模式,做到产业延伸和服务延伸。
二是主题演绎,包括文化挖掘、题材延伸和表现路径。对产品进行包装,再对产品背后的文化进行挖掘,注意IP的固化和注册。
三是品牌打造,包括知晓度、美誉度、富有度、效益度、扩张度。要能提供丰富的消费产品,要有能复制的内容,有利于扩大景区规模。
四是功能延伸,要从单一的游览功能向休闲度假功能延伸,这样游客停留的时间也会更长。
五是价值提升,品牌价值提升是核心功能,功能价值为源泉,情感价值为纽带,资产价值为基石。
八大能力
一是决断能力,分为战略决断、策略决断和危机决断。因为景区开放性、多业态的场景,因此出现危机的可能性更多,需要有应变能力,决断能力。
二是分析能力,包括市场的分析能力和企业的分析能力。要有系统思考的能力,由表及里的能力、去伪存真的能力和发散思维的能力。
三是组织能力,包括团队组织能力、灵活授权能力、冲突处理能力和激励下属能力,其中最重要的是团队的组织能力。
四是创新能力,内容创新,需要神秘、稀缺、深刻、反差的内容。产品创新,比如景区的十大创新产品、星空民俗。模式创新,是景区经营模式、服务模式、盈利模式的创新。
五是表达能力,包括语言表达能力、文字表达能力、个人感染力。
六是协调能力,因为景区是分白天黑夜和淡旺季的,所以也需要职业经理人的协调时空的能力。
七是应变能力,包括敏锐的思维能力、快速的反应能力、灵活的处事能力。
八是自控能力,包括控制情绪、控制言行举止、执着和坚持。景区是一个长线产品,因此需要职业经理人有良好的自控能力。