鲍威尔认为人际沟通有哪几个层次(鲍威尔沟通的五个层次)

鲍威尔认为人际沟通有哪几个层次(鲍威尔沟通的五个层次)

首页维修大全综合更新时间:2024-01-05 15:46:40

鲍威尔认为人际沟通有哪几个层次

根据心理学家约翰·鲍威尔(JohnPowell)的观点,沟通大致上可以分为5个层次:一般性交谈、陈述事实的沟通、分享个人的观点和判断、分享感受和完全敞开。   一般性交谈只是日常问候之类的浅层次交流;陈述事实是在进行信息交换;分享个人观点和判断虽然属于个人化的东西,给人的感觉仍然是在冷冰冰地讲道理,只有到了分享感受这个层次,才开始有“信任,关心,责任,理解”,也就是说,在这个层次才有爱的流动;最后一个层次,达到了人际沟通的高峰体验,彼此心有灵犀,是一种难以言表的亲密体验。

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