手机线上和实体店有什么区别(央视揭秘线上线下家电有什么不同)

手机线上和实体店有什么区别(央视揭秘线上线下家电有什么不同)

首页维修大全综合更新时间:2024-01-31 04:50:54

手机线上和实体店有什么区别

一、体验不一样

实体店去买手机,那是看得见摸得着,旁边还有售货员帮你解决疑问,手机质感、外观,大小合不合手等等,这些确实是能够感受到的,不至于让你网上买了之后,再去退货退款,就很麻烦。而网上买手机,先不说快递需要几天,如果出现啥问题只能是找客服解决,关键好多还是机器人,有时候处理器起来就很糟心。

二、价格不一样

大多数手机线上线下价格还是有差异的,基本来说,线上普遍还是要便宜一些的,毕竟网上没有那么大的人工和成本支出,实体店租金确实比较贵,人工支出也比较高。但是也不会差太多,毕竟各大品牌也是要管控的,而且这部分差异线下会通过附加值来弥补,比如说,网上买手机,给你便宜百十块,送个耳机,但是你要去线下,耳机、手机壳、水杯这都是标配,什么充电宝、音响、吸尘器、自行车,只要是权限之内的,你能谈他就能给。

三、售后不一样

虽说现在都是全国保修,但是差别还是蛮大的,实体店购买的手机可以直接去店里,而且当面拆封,有啥问题直接退换,而且一些直营店免费换膜贴膜、免费维修也是常事,这个确实是实体店带来的便利。但是线上虽说7天无理由,但是一旦拆机出现问题也很麻烦,而且网上买手机好多都是邮寄到厂维修的,很不方便。

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