1. 护理管理者
2. 联络者
3. 代表者
4. 监督者
5. 传达和宣传者
6. 护、患代言人
7. 计划者
8. 冲突处理者
9. 资源调配者
10.协商谈判者
11.教育者
12.变革者
综上所述,
护士长的角色是一个多元角色,需要具备角色所需要的各种技能,作为新时期的护士长应建立强烈的职务意识,要从思维观念上走在时代的前面,注意行为举止,更新充实现代管理学知识,虚心学习,积极与护士团队成员沟通合作,努力与科主任及医师合作,以完整系统的护理质量标准、以国际化的护士长胜任能力、以先进的护士长绩效评价标准,衡量要求自己努力学习、科学管理,让自己快速成长,让团队每位成员都成为优秀的专家型临床护士