手机连接WiFi无法上网可能存在以下原因:
问题现象:
1.手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但连接部分应用无法上网。
2.手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但所有应用都无法上网。
3.连接公共场所的WLAN网络,但无法上网。
4.某些应用能登陆使用,但网页却打不开。
解决方案:
(1)可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限,建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”,点击“日期和时间”进入设置界面,将“自动设置”开关打开。
(2)建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点,然后进行测试:
如果仍然无法上网
建议您打开设置,在上方搜索框内输入还原网络设置,并点击进入还原网络设置页面,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果还原网络设置后仍然无法解决,请您备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。