1、准备充分:准备好自己的简历,突出自己的优势,如有相关工作经验,可以强调自己在销售方面的能力。
2、把握询问的技巧:当顾客在柜台前停留时,当顾客在柜台前漫步注视商品或寻找商品时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话。
3、灵活机动,随机应变:营业员向顾客问话态度好
1、准备充分:准备好自己的简历,突出自己的优势,如有相关工作经验,可以强调自己在销售方面的能力。
2、把握询问的技巧:当顾客在柜台前停留时,当顾客在柜台前漫步注视商品或寻找商品时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话。
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