手机淘宝押金是指您在购买一些商品或服务时,需要先支付一定金额的保证金,以确保交易的顺利进行。如果您想退还押金,您需要根据不同的情况,申请退款或退货退款¹。
如果您在确认收货前申请退款,那么钱会直接由支付宝退回到您的账户,这与卖家的保证金无关²。您可以按照以下步骤操作:
1. 打开手机淘宝APP,点击我的淘宝,然后点击已买到的宝贝。
2. 找到您要申请退款的订单,点击退款/退货。
3. 选择仅退款,并填写退款原因、金额和说明,上传相关凭证,然后提交退款申请。
4. 等待卖家处理您的申请,如果卖家同意,您就可以收到退款了。
如果您在确认收货后申请退款,那么钱会从卖家的保证金中扣除,并返回到您的账户²。这种情况下,您可能需要先将商品寄回给卖家,然后再申请退货退款³。您可以按照以下步骤操作:
1. 打开手机淘宝APP,点击我的淘宝,然后点击已买到的宝贝。
2. 找到您要申请退货退款的订单,点击退款/退货。
3. 选择退货退款,并填写退款原因、金额和说明,上传相关凭证,然后提交退款申请。
4. 等待卖家处理您的申请,如果卖家同意,您就可以寄回商品了。
5. 在规定时间内将商品寄回给卖家,并填写物流单号。
6. 等待卖家确认收货,并同意退款。如果卖家拒绝或不处理,您可以申请客服介入。
7. 收到退款后,交易就会自动关闭了。