闪送员超时的话,尽量上报事件,说明超时原因,避免被系统判定处罚,不一定会扣款的。
闪送日常送取件新规:
最近10单允许闪送员取消1单,取消第2单后触发取消单处罚逻辑
处罚规则:
a.马上降低24小时内的接单优先级;
b.同时扣除5元取消费;
如果非用户原因,闪送员故意取消订单,仍会按抢单不去处罚的。
若订单为即时单:
1. 若用户在闪送员接单时间8分钟以后取消订单,则收取5元上门费;
2.若用户在闪送员接单时间8分钟以内取消订单,则在十单内可以免费取消两单,第三单开始收取2元取消费。
闪送员超时的话,尽量上报事件,说明超时原因,避免被系统判定处罚,不一定会扣款的。
闪送日常送取件新规:
最近10单允许闪送员取消1单,取消第2单后触发取消单处罚逻辑
处罚规则:
a.马上降低24小时内的接单优先级;
b.同时扣除5元取消费;
如果非用户原因,闪送员故意取消订单,仍会按抢单不去处罚的。
若订单为即时单:
1. 若用户在闪送员接单时间8分钟以后取消订单,则收取5元上门费;
2.若用户在闪送员接单时间8分钟以内取消订单,则在十单内可以免费取消两单,第三单开始收取2元取消费。
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