我是美团商家怎么删除消费者评价（商家怎么删除美团评论）

1，沟通协商

解铃还须系铃人呐，不妨和消费者联系，了解差评原因，诚恳表示歉意，给出解决方案，恳请消费者谅解，从而让消费者删除美团差评？

2，巧妙回复

若是使尽浑身解数都联系不上消费者，或者得不到消费者体谅，不妨做好差评的回复解释工作，幽默一番，尽可能降低差评给店铺造成的影响？

3，寻找外援

所谓闻道有先后，术业有专攻，若商家处理无果或是无暇顾及，不妨找外面的删差评团队或公关机构。每个人时间都有限，把时间都花在成交和利润上才是理智的决断 。

4，联系美团

若遇到恶意差评，注意保留证据，事后找美团客服申诉，以便美团客服审核帮助删除。

5，刷评掩盖

当然啦这方式我们不建议，有作弊之嫌； 即多成交 多引导回评，让更多正面、优质的评价排序到前面，尽可能降低差评给店铺造成影响。

6，公开解释

若是差评产生危害严重，不妨在店铺明显位置做出相应的公告、说明或解释，千方百计降低差评影响，打消消费者疑虑，促成交易。