12306账号忘了怎么办（12306手机号被别人注册了怎么解除）

1.首先进入12306官网(www.12306.cn),右上角可以看到有个“登录”。

2.然后在12306登录页面“密码”后面,有“忘记用户名/密码?”,点击进入。

3.然后有两种找回用户名或密码的方式可供你来选择,基本都是实名制的。

4.要注意,如果是提示问题找回,需要知道用户名然后找密码。