销售五个步骤（销售的流程五个步骤）

1、欢迎和接待。对于客户的到来要表示欢迎，眼神、微笑、热情。

2、了解与鉴定需求。了解客户的需求情况。

3、推荐与介绍产品。根据客户的需求进行产品的推介与介绍。

4、处理客户异议。针对客户的异议进行解答。

5、促进成交。当客户知道产品的好处时便是促进成交的最好时机。