充电桩亮红灯,首先锁定故障部位,查看是显示屏坏了,充电枪坏了,还是电路板坏了。然后判断损坏的原因,可大致分为以下三类:
一是外来的意外事故或自然灾害导致充电设备发生毁损;
二是机器设备内部自身存在的零部件缺陷以及质量问题;
三是人为原因。
1、外部原因—意外事故、自然灾害导致的设备毁损充电桩的主要外部组件包括刷卡区域、显示屏、充电枪、急停按钮、指示灯等。这些组件容易因为意外事故或自然灾害导致直接毁损。这部分损失可通过财产保险理赔获得赔偿。理赔的第一步就是保护现场,立刻向保险公司报案。其次是等待勘察、进行损失的确认。最后提交索赔资料,获取理赔款。