猫和汤无法确认商品信息怎么办（猫与汤为什么突然进不去了）

可能是因为版本同手机系统不兼容,您可以重新安装试试看,其次您也可以选择其他版本的猫和汤姆进行下载,可能是该软件停止运营了。