原因分析及解决办法:
1.Internet选项设置不正确。
首先打开本地连接的属性,查看是否选中了Internet协议6(tcp/ipv6),如果没问题,那么就去查看系统服务中网络相关的服务是否正常启动。
2.网络及相关服务配置不正确。在命令行下输入services.msc,或者在控制面板中选择管理工具->服务,主要是查看IP helper是否已启动,如果未启动,把它启动。
3.可能是地址没被检测到。
需要首先查看网络属性,点击本地连接,查看网络连接状态,窗口中会提示网络的状态,分别是IPV4和IPV6的状态。