如果探探被自动扣费了,可以通过以下步骤来追回:
1. 首先,应该确认被扣费的原因和金额,可以在探探的账单或交易记录中查看。如果发现是无关消费或扣款金额异常,应该及时联系探探客服进行查询和处理。
2. 如果确认是误扣费,可以通过拨打探探客服电话、在线客服或邮件等方式,向探探客服反映情况,并提供相关证明材料,如银行转账记录、支付宝账单等,以便客服对问题进行核实和处理。
3. 一般情况下,探探客服会在3-7个工作日内回复处理结果,并将追回的金额退还到相关账户中。如果客服处理结果不满意,还可以通过投诉、申诉等方式向相关部门进行反映,维护自己的合法权益。
需要注意的是,如果探探账号被盗或存在其他安全问题,应该及时修改密码、绑定安全手机等措施,以保障账户安全。
同时,在使用探探等在线服务时,应该注意保护个人信息和账户安全,避免遭受不必要的损失。