外卖超时一个小时可以申请退款吗（外卖超时了怎么处理申请退款）

超过一分钟后，如果再取消订单，那么就需要商家同意后方可取消，这是就看商家的心情了，如果商家想卖掉一单，他可能就不会同意取消，这时，商家会点击拒绝。如果商家已经开始备餐了，那么不好意思，一般情况下，是不会同意取消订单的。

当你下单后，系统会显示预计何时送达，如果超过预计送达时间，便可视为超时，这时，你如果担心餐品影响口感的话，你申请取消订单，商家拒绝，然后再次申请取消后，便会由外卖客服人员介入，一般情况下，消费者客服介入后，都会给您退款的。