舆情是什么（处理舆情的流程和要点）

舆情就是舆论，是民意的一种表现形式，是社会情绪的综合反映。在当今网络时代下，"网络舆情"已经成为一种不可忽视的社会力量。它不仅对社会稳定和国家安全具有重要的影响作用，而且也直接关系到一个地区的发展和进步。

"舆情"，顾名思义就是指民众的议论；即民间流传的意思；也可以理解为老百姓关注的事情或问题。