商务沟通的七要素是指（商务沟通的沟通过程是什么）

沟通过程中需要注意的7要素是： 

1、信息源 

2、受众（沟通对象） 

3、目标：紧迫性与重要性 

4、信息：全面对称原则、对事不对人的原则。常用的5W1H 

5、沟通策略：几种沟通渠道貌岸然的比较 

6、反馈：常用的“三明治”技巧 

7、情境 沟通过程中需要注意“看”(场合、对象、自己)“想”(信息的组织)“说”