沟通时的四个适当与三大原则(沟通的六大基本原则有哪些)

沟通时的四个适当与三大原则(沟通的六大基本原则有哪些)

首页维修大全综合更新时间:2024-04-16 09:48:17

沟通时的四个适当与三大原则

原则一,明白沟通的目的。

记住一点,与上级沟通的目的是要获得支持或建设性的意见,从而有利于工作的进行。因此,无论用哪种方式或技巧与领导沟通,其目的都是有助于工作的良好解决。

原则二,积极主动。

积极主动首先表现在经常向领导汇报自己的工作进展情况,而不是领导去找你问情况;其次对领导交待的事情要积极回应,完成后要告知领导已完成;最后,当与领导之间有误解时,要及时寻找合适的时机解释清楚,从而化解领导的“心结”。

原则三,多替领导着想。

站在领导的角度去思考问题,有利于形成双向性交流。如,针对一件事情,你要问自己:“如果我是领导我会如何处理?”从而寻求对领导处理方法的理解。

原则四,经常反省自己。

经常问自己下面的几个问题:与上级的沟通是否出现了障碍,沟通的方式是否正确,可能会出现的误会是什么,如何更好地去沟通等等,通过自问自答,找到与上级沟通时的不妥之处,今后再沟通时避免再次犯错。

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