如果在闲鱼上购买商品,卖家不提供地址,您可以尝试以下几种方法解决问题:
与卖家沟通:首先,您可以与卖家进行沟通,询问卖家为什么不提供地址,是否有其他解决方案。如果卖家没有回应或者态度恶劣,可以考虑向闲鱼客服投诉。
向闲鱼客服投诉:如果卖家拒绝提供地址或者无法联系到卖家,您可以向闲鱼客服投诉。在投诉时,需要提供订单号、交易记录、聊天记录等证据,以便客服能够更好地了解情况并进行处理。
申请退款:如果卖家无法提供地址,您可以申请退款。在申请退款时,需要提供订单号、交易记录、聊天记录等证据,以便客服能够更好地了解情况并进行处理。如果退款申请被批准,您可以将商品退回给卖家,并获得相应的退款。
需要注意的是,在购买商品时,一定要注意卖家的信誉度和评价情况,避免遇到不良商家。同时,在交易过程中,一定要保留好相关证据,以便在出现问题时能够及时解决。