京东购物 申请换货后还能退货吗(京东提交换货申请后还能退货吗)

京东购物 申请换货后还能退货吗(京东提交换货申请后还能退货吗)

首页维修大全综合更新时间:2024-01-09 20:13:51

京东购物 申请换货后还能退货吗

换货后是可以再退货的,只要时间不超过订单完成后的十五天即可,继续在订单列表的后面点击申请退换货。然后联系京东上门取货。除此之外也可以直接联系在线客服提交退货申请。

退换货操作步骤:

打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

退换货时限

产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货,15日内可换货。

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