怎么换货 还没确认收货（换货成功怎么确认收货）

如果收到商品不合适的情况下，先看下订单是否有运费险，如果有的话，订单直接申请退货退款，商品寄出后，再在退款订单中的“我已寄出”中输入正确的快递单号，如果单号填入错误会导致运费险赔付失效。

商家收到商品确认无误，并退款成功3天后保险公司会赔付运费到客户的支付宝账户中。