武汉市老年证与武汉城市一卡通两卡合一，实行登记办理。新证办理包括登记、审核、制证、分发4个环节，具体程序如下：
1、登记
采取三种途径：一是由社区（村）网格员依托武汉市养老服务信息平台提供的老人数据，对居住在本社区内的符合办证条件的老人，进行确认登记；
二是由老年人或其代办人登录武汉市养老服务信息平台（武汉民政网上办事大厅或手机APP）进行网上登记，填写个人信息、联系电话和本市回卡地址（户籍或居住地址）；
三是由老年人或其代办人直接到所在社区（村）现场登记，由片区网格员负责办理。
2.审核
社区（村）网格员受理、核实并汇总录入本社区老年人办证信息,通过武汉市养老服务信息平台及时提交街道审核。对不符合办理条件的,社区网格员及时告知办证人，不予录入。
街道审核通过后及时提交区民政局（老龄办）。区民政局（老龄办）确认本区办证业务清单，及时发送到武汉城市一卡通有限公司，并同步抄报市民政局（老龄办）备案。
3.制证
武汉城市一卡通有限公司根据各区办证业务清单和市里统一规定的模版及时制证，并将证件按时寄回各街道。
4.分发
街道负责核对、接收老年证，并及时将证件分派到老年人所在社区（村），同时督促社区（村）网格员及时分发给老年人或相关代办人员并严格做好领取登记。
扩展资料：
办证费用减免政策：
老年证新办证免交工本费，首次补办证工本费由个人和市政府各承担50%, 第二次及以后补办证工本费由个人全额缴纳。缴费由老年人或其代办人通过手机APP网上支付到一卡通指定账户，也可以委托社区（村）网格员协助办理缴费事宜。
为加大老龄优惠程度，从2017 年 12 月1 日起停止向老年人收取免费乘车意外伤害险的20元保险费用，老年人在乘坐公共交通工具过程中发生的事故由公交和轨道交通等运营企业按照事故责任根据保险条款进行理赔。
